Сейчас мы начали думать не о том, как удовлетворить потребности клиентов, — ведь вклады у всех банков практически одинаковы, — а о том, как их порадовать.
Не просто отдохнуть от тренировок, а сменить обстановку. Поэтому нельзя сказать, что проблемы будут только за рубежом, или только у ипотечных банков.
Давление на рейтинг оказал рост просроченной задолженности по кредитам физлиц (с 1 июля 2013-го по 1 июля нынешнего года на 3,1 п.
